Bloqueos de
Tarjetas de Débito

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Bloqueos por solicitud del cliente (Anulación de plástico)

En caso de pérdida o robo de tu tarjeta de Débito puedes anularla en nuestros cajeros automáticos siguiendo los siguientes pasos:

a) Acérquese a un cajero automático del Banco del Austro.

b) En la pantalla inicial escoja la opción de Anulación de Tarjeta ubicada en la parte inferior a su izquierda.

Anulacion de Tarjeta de Debito

c) En la siguiente pantalla escoja la opción de Anulación de Tarjeta.

Anulacion de Tarjeta de Debito

d) A continuación digite su número de cédula.

Anulacion de Tarjeta de Debito

e) En la siguiente pantalla el sistema le pedirá que digite su PIN de la tarjeta que desea Anular.

Anulacion de Tarjeta de Debito

f) A continuación se mostrará en pantalla el número de tarjeta que procederá a Anular. Si esta de acuerdo presione la opción SI.

Anulacion de Tarjeta de Debito

g) Finalmente el sistema mostrará en pantalla el resultado de la operación.

Anulacion de Tarjeta de Debito

IMPORTANTE: Luego de la Anulación de Tarjeta de Débito debe acercarse a Servicios Bancarios de nuestras oficinas para solicitar una nueva tarjeta.

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