Te damos algunos tips de seguridad en el momento de realizar operaciones con tu dinero:

• Ten cuidado al dar tus datos personales como nombre completo, dirección, número de seguro social, fecha de nacimiento y números de cuentas.
• Si necesitas transferir cantidades importantes de dinero, infórmate de nuestros servicios de transferencias electrónicas en Internet (Solicita tu Keycard), así evitarás transportar físicamente el dinero entre instituciones, sin poner en peligro tu integridad.
• Lleva un archivo seguro de documentos (recibos de su tarjeta, estados de cuenta, etc.). 
• Destruye documentos innecesarios que contengan información personal.
• Utiliza servicios de débito electrónico o pago directo de tu nómina.
• Nunca proporciones números de cuentas, nombres de usuario, contraseñas o número secreto (PIN). No ofrezcas número de tarjeta de crédito ni fechas de expiración.
• Nunca anotes tu PIN o contraseña en tu tarjeta de cajero automático, tarjetas de crédito, o  chequera.
• Cambia tu contraseña con regularidad, recomedable cada 3 meses.
• Inicia tu mismo las sesiones electrónicas con el Banco del Austro desde www.bancodelaustro.com o con compañías a las que te interese comprarles mercancía por Internet.
• Las páginas de navegación segura están identificadas como tal por diferentes símbolos, depende de su "browser." (En Internet Explorer, es un candado amarillo a la derecha de la página.) Verifica que el certificado de autenticidad, (el candado amarillo), pertenezca a la compañía con la que está tratando de efectuar la transacción.
  
  
  Ejemplo de un icono de candado de sitio seguro. Si el candado está cerrado, el sitio está cifrado.
  
  El icono del candado cerrado significa que el sitio web usa el cifrado para proteger la información confidencial o personal que introduzca, como números de tarjetas de crédito, su número de la Seguridad social u otros detalles de pagos. Es importante que sepa que este símbolo no tiene que aparecer en todas las páginas de un sitio, solo en las que piden información personal. Desgraciadamente, incluso el icono del candado puede ser falsificado. Para aumentar la seguridad, haga doble clic en el icono del candado para mostrar el certificado de seguridad del sitio. El nombre que sigue a Enviado a debería coincidir con el nombre del sitio. Si el nombre es diferente, existe la posibilidad de que se encuentre en un sitio falso, también llamado un sitio "simulado". Si no está seguro de la legitimidad de un certificado, no introduzca información personal. No acepte riesgos y abandone el sitio.
  
  Sugerencia: Si no ve la barra de estado en la parte inferior de la ventana del explorador, haga clic en Ver en la parte superior del explorador y, a continuación, seleccione Barra de estado para activarla.
  
• Nunca respondas a comunicación por e-mail que no has iniciado.
• Nunca ingreses datos personales en "pop-ups" (Ventanas no solicitados que aparecen mientras navega el Internet).
• Nunca proveas datos personales a un agente de tele-mercadeo que te hace una llamada no solicitada.
• Revisa tus estados de cuenta e informa inmediatamente de cualquier transacción sospechosa.
• Informa de inmediato al Banco si descubres que has perdido o te han robado tus tarjetas de débito, de crédito, o chequera.
• Banco del Austro jamás te contactará para solicitar información personal a través de e-mail o por teléfono. Solamente pedirá tus datos cuando llames directamente al banco para obtener información y/o tramitar una transacción, o cuando ingreses voluntariamente a su servicio de banca electrónica.
• Evita responder e-mails fraudulentos o acceder a páginas de Internet ilegítimas para evitar ser víctima de robo de identidad. Esta modalidad también es conocida como "Phishing".  El robo de identidad a través de medios electrónicos se ha sofisticado lo suficiente para que estos criminales hayan encontrado la manera de emular las páginas de Internet de instituciones legítimas, utilizando sus "logos" y tipografía para confundir al usuario. Inclusive, los mensajes de correo electrónico fraudulentos aparentan ser de una compañía legítima.  Por lo general, estos mensajes de correo electrónico solicitan al usuario oprimir un enlace que les lleva a una página fraudulenta, en la cual se solicita información personal del usuario.