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Unidad de Servicio Atención al Cliente – Reclamos
Estimado cliente, para una mejor atención de sus consultas o reclamos, ponemos a su disposicón nuestro Formulario de Reclamos.
Descárguelo directamente en el siguiente enlace:
Lea detenidamente la información que se le solicita, llene el documento e imprímalo. Para la gestión de su consulta o reclamo debe adjuntar:
- Copia de Cédula de Identidad.
- Copia de Certificado de Votación. Entregue el formulario en Servicios Bancarios de cualquier agencia del Banco del Austro S.A. o envíelo por correo electrónico adjuntando los documentos a la siguiente dirección de email:
adminreclamos@baustro.fin.ec