Contáctenos :: 1800 22 87 87

Recomendaciones Generales

  • Al utilizar un cajero automático revise que el mismo se encuentre en perfectas condiciones. Por lo general los autores de fraudes colocan dispositivos en los cajeros como bandas lectoras de tarjetas, cámaras para captar sus claves personales, etc.
  • Evite realizar transacciones en cajeros aislados, mal iluminados, o carentes de cámaras de vigilancia.
  • Procure retirar dinero en horas durante el día. (No en la noche o madrugada)
  • Desconfíe de las personas que le ofrezcan ayuda ante algún problema en el cajero. La transacción debe ser personal. Si tiene inconvenientes acérquese a Servicios Bancarios de nuestras agencias.
  • Proteja con una mano o cubra el teclado al momento del ingreso de su clave
  • Nunca anote su clave, debe memorizarla y no revelarla a nadie, ni al personal del Banco.
  • Controle con regularidad sus transacciones y movimientos de dinero.
  • Suscríbase a las Notificaciones en Banca Cell para recibir  alertas sobre transacciones por mensajes de texto.
  • Denuncie de inmediato las tarjetas de débito o crédito extraviadas o retenidas por el cajero.
  • Cambie periódicamente la clave personal.
  • Revisa que la sesión iniciada en el cajero automático con su usuario termine exitosamente antes de dejar o cambiar de cajero.