Su Blindaje 360

Coberturas principales

Si alguien usa tu tarjeta sin autorización, tu seguro responde por ti.

Protección frente a cargos fraudulentos, robo de identidad y asaltos, con asistencias médicas y legales incluidas para ti y tu familia.

Valor mensual

$8,88 al mes

Impuestos incluidos

Robo de identidad, uso fraudulento o clonación

Hasta $4.500 al año

La cobertura principal del plan. Responde cuando un tercero utiliza tus datos personales o bancarios sin autorización para operar a tu nombre.

Sin condiciones de deuda

Accedes a todos los beneficios sin importar si mantienes o no deuda en tu tarjeta o en tus productos del banco.

Muerte accidental por asalto o robo

$1.000

Para tus beneficiarios, si el evento ocurre en el cajero automático, en las instalaciones del banco o sus alrededores.

Robo o asalto en ATM o ventanilla

$300

Respaldo económico durante la transacción o en el momento inmediato posterior al retiro.

Cartera protegida

Hasta $150

Cubre tus artículos y documentos personales de uso diario en caso de robo.

Sala de emergencia

Hasta $800

Por enfermedad o accidente, para ti o para tu familia.

Servicio de ambulancia

Traslado de emergencia incluido dentro de tu plan.

Asesoría legal telefónica

Orientación inmediata en casos de robo, asalto en cajero o clonación de tarjeta.

Cobertura para tu familia

La sala de emergencia y el traslado aplican tanto para ti como para tu núcleo familiar.

Coberturas sujetas a los términos, montos y número de eventos establecidos en las condiciones generales de la póliza.

Requisitos para contratación

¿Quién puede contratarlo?

Clientes Banco del Austro

Producto disponible exclusivamente para clientes del Banco del Austro.

De 18 a 75 años cumplidos

Edad de ingreso al plan. Sin exámenes ni trámites adicionales.

Vigencia y renovación

Cobertura mes a mes.

Vigencia

Mensual

Renovación

Automática

La renovación de Su Blindaje 360 será mensual y de manera automática, sin gestiones de tu parte.

Cancelación

Para cancelar tu plan o conocer más sobre tus beneficios, comunícate con Seguros Unidos.

(02) 3935 651 1800-SUNIDOS (786436) servicioalcliente@sunidos.fin.ec

Edad de permanencia

Cobertura de muerte accidental según tu edad

Si contratas el seguro dentro del rango de ingreso, el porcentaje de cobertura de muerte accidental se mantiene o se ajusta según el tramo de edad en el que te encuentres.

Hasta 75 años cumplidos

100%

Cobertura completa del monto contratado.

De 75 años y 1 día a 85 años

50%

La cobertura se reduce a la mitad del monto contratado.

Desde los 85 años exactos

Sin cobertura

Superada esta edad, la cobertura de muerte accidental finaliza.

En caso de existir cualquier discrepancia entre las condiciones generales de la póliza y este documento, prevalecerán las condiciones de la póliza.

Procedimiento de siniestros

Cómo declarar un siniestro

Si necesitas activar una cobertura, sigue estos tres pasos. El tiempo estimado de respuesta es de alrededor de 15 días.

1

Denuncia y bloquea

Presenta la denuncia ante la autoridad competente y notifica al Banco del Austro para bloquear tu medio de pago.

2

Reporta el siniestro

Notifica a Seguros Unidos por teléfono o correo, indicando las causas y circunstancias del evento.

3

Entrega la documentación

Reúne los documentos correspondientes a la cobertura que estés activando y envíalos a los canales indicados.

Canales de contacto

Reporta tu siniestro aquí

(02) 3935 651 1800-SUNIDOS (786436) servicioalcliente@sunidos.fin.ec siniestros@gestionsegura.com.ec

Documentación requerida

Selecciona la cobertura que vas a activar para ver los documentos que debes presentar.

Muerte accidental

Historia clínica completa.
Resultados radiológicos y de laboratorio, si son procedentes.
Informe médico sobre el accidente.
Información policial sobre las circunstancias del accidente, si es procedente.
Partida de defunción.
Informe de autopsia.
Posesión efectiva.
Copia a color de la cédula del asegurado o partida de nacimiento.
Copia a color de la cédula de los beneficiarios o partida de nacimiento.

Robo o asalto en ATM o ventanilla

Comunicación escrita dirigida a la aseguradora indicando las circunstancias del siniestro.
Copia de la notificación a la entidad financiera sobre el siniestro.
Estados de cuenta donde se demuestren los retiros de dinero realizados con las tarjetas del asegurado o físicamente en ventanilla.
Copia de la denuncia ante el organismo competente.
Copia de la cédula de ciudadanía o pasaporte del asegurado.

Robo de identidad

Formulario de aviso de siniestro.
Copia de cédula o documento de identificación del asegurado.
Notificación formal a la compañía del reclamo, explicando las causas y circunstancias.
Formularios proporcionados por la compañía debidamente completados, junto con una autorización legalizada que permita obtener la información crediticia del asegurado.
Facturas y documentos idóneos y legalizados que respalden el cálculo del monto de la pérdida.
Copia de la denuncia presentada ante las autoridades competentes por el descubrimiento de la suplantación de identidad.
Copia de la notificación escrita enviada a la institución financiera donde se abrieron cuentas, se adquirieron tarjetas o se tomaron créditos a nombre del asegurado sin su autorización, dentro de las primeras doce horas posteriores al descubrimiento.
Soportes de las cuentas, tarjetas o créditos abiertos a nombre del asegurado como consecuencia directa de la suplantación.
Si se reclaman honorarios perdidos, evidencia de los días de trabajo no remunerados, con documentación del empleador que lo confirme.
Copias de cualquier demanda, notificación, citación, queja o documento legal recibido en relación con una pérdida cubierta.

Cargos fraudulentos

Formulario de aviso de siniestro.
Copia de cédula o documento de identificación del asegurado.
Notificación formal a la compañía del reclamo, explicando las causas y circunstancias.
Denuncia presentada ante la autoridad competente por la pérdida, robo, adulteración o el delito cometido, describiendo las circunstancias del evento.
Notificación formal del descubrimiento del cargo no autorizado y del bloqueo de la tarjeta con la entidad emisora.
Copias de estados de cuenta u otros documentos idóneos y legales que permitan deducir el monto de indemnización.
Cualquier documento legal recibido por el asegurado que tenga conexión con una pérdida cubierta.

Bolso o mochila protegida y contenido de uso personal

Comunicación escrita dirigida a la aseguradora indicando las circunstancias del siniestro.
Copia de la cédula de ciudadanía o pasaporte del asegurado.
Copia de la denuncia ante las autoridades respectivas, de ser el caso.
Comprobantes de pago relacionados con la reposición de los documentos robados: pasaporte, licencia de conducir, tarjetas u otros que requieran un pago para su expedición.
Factura de compra de los bienes robados o declaración jurada por inexistencia de facturas, acompañada de un soporte que evidencie la existencia de los bienes reclamados: fotos, manuales, accesorios.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Necesito tener deuda en mi tarjeta para acceder a las coberturas?

No. Puedes acceder a los beneficios de Su Blindaje 360 independientemente de mantener o no deuda en tu tarjeta o en tus productos del banco.

¿Qué es el uso fraudulento?

Es cuando una persona desconocida utiliza los datos personales o bancarios de alguien sin autorización para realizar operaciones en su nombre, con la intención de obtener un beneficio económico.

¿Qué cubre bolso y mochila protegida?

Los artículos personales que llevas contigo en tu día a día, como documentos personales, licencia de conducir, cédula de identidad o documento nacional de identidad, y matrícula del vehículo.

¿Estoy cubierto si sufro un robo en un cajero automático?

Sí. En caso de robo o asalto en cajeros automáticos o ventanillas recibes un respaldo económico de hasta $300. La cobertura aplica si el robo ocurre mientras realizas una transacción en el cajero o en ventanilla, o en el momento inmediato posterior al retiro del dinero.

Actívalo ahora

Cuidamos de tu esfuerzo.

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Escríbenos o llámanos y un asesor te contactará para completar tu contratación.

Solicitar información leadsaustromail@tasiste.ec Llámanos sin costo (02) 3935 651 Seguros Unidos 1800-SUNIDOS (786436)

Su Blindaje 360 es un producto de Seguros Unidos comercializado a través del Banco del Austro. En caso de existir cualquier discrepancia entre las condiciones generales de la póliza y este documento, prevalecerán las condiciones de la póliza.