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Puedes comunicarte también a los teléfonos:

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Nuestro servicio de Call Center esta disponible las 24 horas para atender tus necesidades.

Instrucciones disponibles:

Opcion 1:  Información y Servicios de Tarjetas de Crédito y Débito

Tienes las siguientes sub opciones dentro de este menú: 

Opción 1: Generación por primera vez de clave Tarjeta de Crédito y Débito.
Opción 2: Consulta de cupo total, cupo disponible.
Opción 3: Consulta de deuda total, mínimo a pagar y total a pagar de Tarjeta de Crédito.
Opción 4: Establecimientos y Autorizaciones.
Opción 5: Difiéralo y Activación de Consumos en el Exterior.
Opción 6: Promociones y Plan de Lealtad
Opción 7: Bloqueos de tarjetas

Opción 2: Información de cuentas de Ahorro y Corriente

Subopciones dentro de este menú:

Opción 1: Consulta de saldos de Cuentas de Ahorros
Opción 2: Consulta de saldos de Cuentas Corrientes

Opción 3: Consultas de Página Web y Banca Móvil

Llamando al 1800 228787 y escogiendo esta opción recibes información especializada acerca del uso de Banca Virtual o Banca Móvil, estamos gustosos de solventar tus inquietudes.

Opción 4: Austrogiros

Llamando al 1800 228787 y escogiendo esta opción recibes información sobre Austrogiros, sobre el producto y las promociones vigentes en el Ecuador y en el exterior.

Opción 5: Emergencias Bancarias

Llamando al 1800 228787 y escogiendo esta opción, te comunicas con uno de nuestros ejecutivos al que le podrás consultar sobre alguna emergencia bancaria que tuviste con tus cuentas, tarjetas, claves, y demás. Estamos para apoyarte.

Opcion 6: Información General

Un agente especializado atenderá personalmente tus consultas e inquietudes.

Opción 7: AustroBOX

Austrobox es un servicio exclusivo de casillas virtuales en USA para compras en línea, respaldado por la rapidez y eficiencia de CourierBox, beneficio especial para tarjetas VISA, Mastercard y Visa Debit Banco del Austro.

Austrobox entrega en tu domicilio en Ecuador, todas tus compras realizadas por Internet desde tu Casilla en Miami con la tarifa más competitiva del mercado, garantizando la calidad y confiabilidad en la entrega de tus compras en cualquier parte de Ecuador con el respaldo y experiencia de CourierBox.

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