Contáctenos :: 1800 22 87 87

Recomendaciones Generales

  • Controle con regularidad las últimas transacciones y movimientos de dinero.
  • Jamás realice transacciones en la banca electrónica ingresando desde un link de un email.
  • El Banco jamás envía correos electrónicos solicitando su información de acceso a banca electrónica.
  • El Banco jamás le llamará para solicitarle datos privados de acceso a la banca electrónica.
  • Al recibir un email del Banco este debe de ser dirigido a su nombre y solo con fines informativos.
  • Jamás descargue ningún archivo o software desde un email proveniente supuestamente del Banco.
  • Ingrese a la sección Banca Virtual en nuestra página web tecleando directamente en el navegador (https://www.bancodelaustro.com). Se conectará al servidor seguro (https) de transacciones.
  • Mantener siempre su computadora protegida con Antivirus.
  • El Banco nunca le pedirá por correo electrónico o por teléfono que “sincronice” o entregue sus claves, creando una sensación de urgencia o preocupación.
  • Desconfíe de aquellos emails cuyo asunto mencione “Su cuenta ha sido suspendida” y contáctenos inmediatamente llamando al 1800 228787.
  • Reporte los emails phishing que traten de llevarle a una página distinta a la del Banco del Austro. Así nos ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de esta modalidad de fraude.
  • Verifique que sus transacciones siempre las realice en páginas seguras donde se visualice el candado de seguridad o el url de la página de Banca Virtual inicie con (https)https://www.baustroonline.com.
  • Cambie constantemente sus claves de acceso a la Banca Electrónica.
  • Ingrese a nuestra Banca Virtual desde sitios seguros o de confianza, evite acceder al portal de su Banco desde sitios públicos de acceso a internet (Ej. Cybercafes).
  • Banco del Austro pensando en su seguridad ha implementado un segundo factor de autenticación el cual es obligatorio para que Ud. pueda realizar transacciones seguras en nuestro portal tales como (transferencias, pagos). Solicita la Tarjeta Keycard en nuestras agencias. Las consultas a sus cuentas las puede realizar sin necesidad de este segundo factor de autenticación.