DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Conforme la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, que entró en vigencia el 26 de mayo de 2021, y debido a nuestra actividad comercial y económica, nos encontramos en la obligación de nombrar un Delegado de protección de datos personales, el cual tiene como funciones primordiales:

• Asesorar al Banco del Austro S.A. y a sus colaboradores en el adecuado cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.
• Asesorar a los encargados de tratamiento en el adecuado cumplimiento de la normativa de datos personales.
• Colaborar con los titulares ante reclamaciones en el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión y a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas de datos personales. Toma en cuenta que algunos de estos derechos requerirán el cumplimiento de requisitos y se aplicarán en determinadas circunstancias.
• Cooperar con la Autoridad de Protección de Datos Personales y actuar como punto de contacto.
• Capacitar y actualizar al Banco del Austro S.A. y a sus colaboradores en los conocimientos especializados para el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.

Presentación de reclamos y ejercicios de derechos al Delegado de Protección de Datos

La decisión de ejercer un derecho de protección de datos personales y someter tu reclamo al conocimiento y competencia del Delegado de Protección de Datos es voluntad del cliente.

Para hacer efectivos tus derechos, actualizar tu información o gestionar tus consentimientos o preferencias incluso la revocatoria del consentimiento, Banco del Austro S.A. ha puesto a disposición un canal digital, accesible a través del siguiente enlace: https://bancodelaustro.custhelp.com/app/home, para lo cual deberá crear un usuario con la información necesaria para que pueda utilizarlo. 

Recuerda, que en ciertos casos deberás adjuntar la documentación solicitada y además aquella necesaria para la verificación de tu identidad.

Cuando consideres que no has obtenido respuesta adecuada a tu petición de ejercicio de derechos, podrá escribir al Delegado de Protección de datos en la siguiente dirección: protecciondedatos@baustro.fin.ec.