AustroDigital es la nueva aplicación móvil de Banco del Austro que te permite realizar consultas de saldos y movimientos, transferencias de dinero de manera rápida y segura, pagos de servicios y de tarjetas, tu banco las 24 horas del día desde tu dispositivo móvil.

• Ingresa en la tienda de tu dispositivo móvil Android o IOS.
• Busca la aplicación como "AustroDigital"
• Descarga e instala la aplicación en tu dispositivo celular.

AustroToken te permite generar códigos de seguridad de un solo uso para confirmar las transacciones dentro de la Banca Virtual y AustroDigital

• Reemplaza a los códigos de seguridad enviados mediante SMS.
• Tiempo de vigencia de 30 segundos.
• Permite realizar transacciones dentro y fuera del país.
• Acceso seguro mediante huella digital o el PIN registrado.

Dentro de la app AustroDigital, en el menú principal ingresa a AustroToken y realiza lo siguiente:

1. Inicia sesión con tu usuario y contraseña (La misma que utilizas para Banca Virtual y AustroDigital).
2. Registra tu dispositivo ingresando un PIN y la imagen de seguridad.
3. Activa el acceso biométrico en tu dispositivo
4. Has registrado AustroToken.

Recuerda que el usuario de Banca Virtual y AustroDigital es la misma, en caso de olvidarlo tienes dos opciones:

1. Opción 1: Comunícate con nuestro Call Center 1 800 228787, opción "3", consultas de Página Web y Banca Móvil.
2. Opción 2: Acércate a una de nuestras agencias disponibles a nivel nacional, en el área Servicios Bancarios.

Si es que cambiaste de dispositivo móvil o desinstalaste AustroDigital de tu equipo celular, tendrás que desvincular AustroToken de tus canales digitales, y posteriormente registrar el nuevo dispositivo.

Si es que necesitas desvincular tu dispositivo móvil por motivo de pérdida o robo o no recuerdas el PIN de seguridad que registraste, debes comunicarte con el servicio de Call Center del Banco para solicitar la desvinculación del aplicativo AustroToken.

Por tu seguridad utiliza la App AustroDigital se puede utilizar en un dispositivo móvil por cliente. Evita usar simultáneamente tus Apps en dos o más dispositivos.

Puedes realizar la desvinculación de tu dispositivo a través de las siguientes dos opciones:

1. Opción 1: Comunícate con nuestro Call Center 1 800 228787, opción 9.
2. Opción 2: Acércate a Servicios Bancarios en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional.

La solicitud de bloqueo de usuario digital es potestad única del cliente titular de la cuenta. En el momento que sospeches que el acceso a tu Banca Virtual o AustroDigital ha sido comprometido y/o detectas transacciones no autorizadas y requieres por diferentes motivos adicionales el bloqueo de tu usuario, debes solicitarlo, mediante Call Center o Servicios Bancarios.

Si requieres la eliminación de tu usuario digital, debes acercarte a las oficinas del Banco.

Los ejecutivos de servicios bancarios validarán tu identidad mediante la verificación de tu documento de identidad y/o preguntas de desafío, y te solicitarán la formalización del requerimiento de eliminación (inhabilitación) de usuario en el canal digital, mediante la firma del formato establecido.

Las transacciones a cuentas y tarjetas del Banco del Austro se efectivizan de manera inmediata.

Si es que realizas la transacción interbancaria directa, la acreditación a la entidad financiera destino es inmediata.

Si realizaste una transacción interbancaria vía Banco Central, la acreditación en la entidad financiera destino se realizará en 24 horas laborables.

1. Dentro del menú de Tarjetas/Servicios, selecciona la opción “Pago de tarjetas de crédito propias”.
2. Selecciona la tarjeta de crédito que deseas pagar.
3. En la pantalla del pago podrás realizar el pago total o el pago mínimo.

Por tu seguridad se han establecido los siguientes cupos para transferencias dentro de AustroDigital

Recuerda que, si superaste el cupo máximo, debes esperar al próximo mes para poder realizar tus transacciones.

El monto máximo que puedes transferir es de $4.000,00 tanto entre cuentas del Banco del Austro como de otras entidades financieras.